快递送货上门、圆通快递的订单
1、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、日同金属材料的发货清单、发票（如有）、三包凭证（如有）材质报告环保证明等
2、若存在包装破损、商品错误、产品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货
邮局邮寄的订单
1、请您一定要小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品
2、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、当当网的发货清单、发票（如有）、三包凭证（如有）等
3、若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等，您可以选择整单退货；或是求邮局开具相关证明后签收，然后登陆当当网申请退货或申请换货
服装鞋类商品签收标准
1. 快递送货上门订单送达时，您可以当场试穿，如不满意可当场办理退货
2. 内衣类商品(如内衣裤，袜子，文胸类等）目前不提供试穿，如您收下货物后，发现质量问题，可以联系日同金属客服中心为您办理退换货业务
温馨提示
1、货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核兑商品与款项，确保货款两清；若事后发现款项有误，日同金属将无法为您处理
2、请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，日同金属有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请
3、部分商品由商店街的商家提供,这部分商品的验货验收不在当当网承诺的范围内
上一条：
